Վերադարձ և փոխանակում

mist-ում մենք ցանկանում ենք, որ կոշիկը նստի կատարյալ, իսկ գնման որոշումը լինի հանգիստ և առանց ռիսկի։ Այդ իսկ պատճառով մեզ մոտ գործում են երեք տարբեր մեխանիզմներ. դրանք չեն հատվում, և կարևոր է հասկանալ, թե դրանցից որն է վերաբերում ձեր իրավիճակին։

1. Փորձարկումը տանը՝ մինչև գնումը։ Դուք վճարում եք միայն այն ապրանքի համար, որը թողնում եք ձեզ։ Մնացած ամեն ինչ սուրհանդակը վերցնում է անմիջապես և անվճար. սա դեռ գնում չէ, ուստի «վերադարձնելու» բան էլ չկա։
2. Վերադարձը 14 օրվա ընթացքում՝ գնումից հետո։ Եթե գնված զույգը ձեզ չսազեց, կամ դուք մտափոխվեցիք, այն կարելի է վերադարձնել կամ փոխանակել 14 օրվա ընթացքում։
3. 2 տարվա երաշխիք՝ եթե ապրանքի հետ ինչ-որ բան այն չէ։ Արտադրական թերության կամ որակին անհամապատասխանության դեպքի համար։

Ստորև՝ մանրամասն յուրաքանչյուր կետի վերաբերյալ։ Ստորև թվարկված բոլոր հարմարությունները (սուրհանդակի անվճար այցը, տնային փորձարկումը, անվճար հետ վերցնումը)՝ մեր կամավոր պարտավորություններն են ձեր առջև՝ օրենքի պահանջներից ավելին. դրանք չեն վերացնում և չեն սահմանափակում Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ երաշխավորված ձեր ոչ մի իրավունք։

1. Փորձարկումը տանը՝ դուք վճարում եք միայն այն ապրանքի համար, որը թողնում եք ձեզ

Պատվեր ձևակերպելիս դուք կարող եք ընտրել մինչև 3 զույգ մեկ փորձարկման համար։ Մեր սուրհանդակը դրանք բերում է անվճար՝ Երևանի սահմաններում և շրջակա 10 կմ-ի սահմաններում։ Դուք կոշիկը փորձում եք տանը կամ ուղղակի դռան մոտ՝ առանց շտապելու, և վճարում եք միայն այն զույգերի համար, որոնք թողնում եք ձեզ։ Եթե ոչինչ չսազեց՝ դուք ոչինչ չեք վճարում։ Այն զույգերը, որոնք չսազեցին, սուրհանդակն անմիջապես վերցնում է անվճար. դրանց մասով գնումը պարզապես տեղի չի ունեցել։

Ի՞նչ է փորձարկումն իրավական տեսանկյունից։ Տնային փորձարկումն անվճար նախապայմանագրային ծառայություն է («մինչ դրամարկղը» հարմարություն), այլ ոչ թե գնում կամ սպառողի առանձին իրավունք՝ օրենքով սահմանված։ Կոնկրետ զույգի առք ու վաճառքի պայմանագիրը համարվում է կնքված միայն այն պահին, երբ դուք որոշում եք այն թողնել ձեզ և վճարում եք. մինչ այդ պահը դռան մոտ զույգից հրաժարվելը պարզապես չկայացած գնում է, այլ ոչ թե «վերադարձ»։ Փորձարկումը նշանակում է փորձարկում տնային պայմաններում (ինչպես խանութում), այլ ոչ թե դրսում կրելը. սուրհանդակին հետ վերցնելու համար ներկայացվող զույգերը պետք է պահպանեն ապրանքային տեսքը և չունենան փողոցային օգտագործման հետքեր։

Ծառայությունից բարեխիղճ օգտվելը։ Մենք տրամադրում ենք անվճար տնային փորձարկում հավասար պայմաններով յուրաքանչյուր բարեխիղճ գնորդի։ Որպեսզի ծառայությունը մնա անվճար և հասանելի բոլորի համար, մենք իրավունք ունենք՝ օբյեկտիվ և փաստաթղթերով հաստատվող հիմքերով, սահմանափակել միաժամանակյա փորձարկումների քանակը կամ որևէ անձի չտրամադրել հենց անվճար տնային փորձարկումը. օրինակ՝ առանց հետագա գնման զույգերի պարբերական ամրագրման, ակնհայտ ոչ հավաստի տվյալներ հայտնելու (անուն, հասցե, հեռախոս), նշված հասցեով կամ հեռախոսով անհասանելիության, ինչպես նաև նախկինում հաստատված անբարեխիղճ գործողությունների փաստերի դեպքում։ Սա չի սահմանափակում ցանկացած ապրանք սովորական կարգով (այդ թվում՝ նախնական վճարմամբ) ձեռք բերելու ձեր իրավունքը և չի շոշափում գնումից հետո վերադարձի ու երաշխիքի ձեր իրավունքները։

Ինչպես է կատարվում թողնված զույգերի վճարումը.

Փորձարկումից հետո դուք սուրհանդակին հայտնում եք, թե որ զույգերն եք թողնում։ Թողնված ապրանքը կարելի է վճարել երկու եղանակներից մեկով. PayLink Ameria հղումով, որը կուղարկենք ձեզ ապրանքի ընտրությունից հետո, կամ սուրհանդակին կանխիկ։ Դուք վճարում եք միայն այն զույգերի համար, որոնք թողնում եք ձեզ։ Այն զույգերի համար, որոնք չսազեցին և որոնք սուրհանդակն անմիջապես վերցնում է, վճարել պետք չէ։

Վճարված զույգերի ՀԴՄ-ն.

Վճարումից հետո սուրհանդակը տալիս է թղթային ֆիսկալ չեկ (ՀԴՄ)՝ փաստացի վճարված ապրանքի համար։ Չեկը ձևակերպվում է միայն այն զույգերի համար, որոնք դուք թողել և վճարել եք։

Ապրանքը հանձնելիս և հետ վերցնելիս սուրհանդակն իրավունք ունի համոզվել, որ պատվերի կազմը համապատասխանում է ձևակերպվածին (մոդել, չափս, քանակ), և արձանագրել ապրանքի ամբողջականությունն ու վիճակը հանձնման պահին։ Հիմնավոր կասկածների դեպքում (խոշոր պատվեր, անբարեխիղճ գործողությունների նշաններ) սուրհանդակն իրավունք ունի ստուգել ստացողի և առաքման հասցեի համապատասխանությունը պատվերի տվյալներին։

Պահպանեք չեկը՝ այն ձեզ պետք կգա, եթե ավելի ուշ ցանկանաք վերադարձնել կամ փոխանակել ապրանքը։

Փորձարկումը «մինչ դրամարկղը» հարմարություն է։ Ստորև 14 օրվա և երաշխիքի վերաբերյալ նկարագրված ամեն ինչ վերաբերում է արդեն վճարված զույգերին։

Առաքման և հետ վերցնման կարգն ու անվտանգությունը (այդ թվում՝ ստացողի անհասանելիության, սխալ հասցեի կամ հեռախոսի, անվտանգ չհամարվող հասցեի և սուրհանդակի նկատմամբ անթույլատրելի վարքագծի դեպքում գործողությունները) կարգավորվում են «Առաքում» բաժնով և «Կայքից օգտվելու պայմաններով» և սույն առք ու վաճառքի օֆերտայի մեջ չեն մտնում։

2. Վերադարձն ու փոխանակումը գնումից հետո 14 օրվա ընթացքում

Դուք ունեք 14 օր՝ գնված զույգը վերադարձնելու կամ փոխանակելու համար, եթե.

• այն ձեզ չսազեց չափսով, լրիվությամբ, ֆասոնով, գույնով կամ ամբողջականությամբ, կամ
• դուք պարզապես մտափոխվեցիք՝ պատճառը բացատրելու կարիք չկա։

Սա վերաբերում է նաև կոշիկին. կոշիկը վերադարձի իրավունքից բացառված չէ։ Վերադարձը ձևակերպվում է Հայաստանի Հանրապետության սահմաններում։

Ժամկետի հաշվարկը սկսվում է ապրանքը ստանալու օրվանից։

Ի՞նչ է անհրաժեշտ վերադարձի համար

Գնված զույգի գումարը հետ ստանալու համար բավական է, որ կոշիկը պահպանի.

• ապրանքային տեսքը և սպառողական հատկությունները.
• ֆիրմային պիտակները, պիտակիկներն ու կապարակնիքները.
• չեկը կամ հենց mist-ից գնման այլ հաստատում։

Բնօրինակ տուփը և ամբողջականությունն անհրաժեշտ են այլ զույգի հետ փոխանակման համար՝ որպեսզի նոր զույգը ձեզ հասնի լիովին համալրված։ Իսկ 14 օրվա ընթացքում գումարը հետ ստանալու իրավունքն ինքնին կախված չէ այն բանից, պահպանվե՞լ է տուփը, թե ոչ. նույնիսկ առանց տուփի մենք կընդունենք վերադարձը և հետ կվերադարձնենք գումարը։

Կոկիկ տնային փորձարկումը թույլատրելի է. կոշիկը տանը փորձել կարելի է և պետք է, ճիշտ այնպես, ինչպես կանեիք խանութում։ Թույլատրելի փորձարկման տակ հասկացվում է ապրանքի բնույթի, հատկությունների և աշխատունակության պարզումը՝ ոչ ավելին։ Իսկ ահա այդ փորձարկման շրջանակներից դուրս գործողությունները՝ դրսում կրելը (ներբանի քերծվածքներ և կեղտոտում, քայլքից գոյացած ծալքեր, հոտ), վնասվածքները, լվացման կամ քիմիական մշակման հետքերը, պիտակների ու կապարակնիքների հեռացումը կամ վնասումը, ապրանքային տեսքի կորուստը՝ կարող են հիմք դառնալ վերադարձը մերժելու կամ վերադարձվող գումարն ապրանքի արժեքի փաստացի նվազման չափով համաչափ նվազեցնելու համար՝ խստորեն օրենքով թույլատրվող սահմաններում։ Ցանկացած նման նվազեցում կատարվում է միայն արժեքի օբյեկտիվորեն հաստատված նվազման դեպքում, դրան համաչափ և ապրանքի վիճակի արձանագրմամբ (տե՛ս 5-րդ բաժինը). ընդ որում ձեր՝ վերադարձի իրավունքը պահպանվում է, իսկ չափի վերաբերյալ վեճը դուք իրավունք ունեք հանձնել սպառողների իրավունքների պաշտպանության մարմնին կամ դատարան։

Վերադարձի ընդունումը և վիճակի ստուգումը

Հետ վերցնումից հետո մենք ստուգում ենք ապրանքը վերադարձի պայմաններին համապատասխանելու առումով (ապրանքային տեսք, սպառողական հատկություններ, պիտակներ, պիտակիկներ, կապարակնիքներ, փողոցային կրման ու վնասվածքների հետքերի բացակայություն) ողջամիտ ժամկետում՝ որպես կանոն, ապրանքը մեզ մոտ մուտք լինելուց հետո 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Ստուգման արդյունքը հայտնում ենք ձեզ։ Սուրհանդակը և մենք իրավունք ունենք համոզվել, որ վերադարձի կամ փոխանակման է ներկայացվել հենց այն ապրանքը, որը հանձնվել է ձեզ (ըստ արտիկուլի, չափսի, ֆիրմային և պաշտպանիչ նշանների)։ Դրամական միջոցների վերադարձի ժամկետը հաշվարկվում է ապրանքային տեսքը, սպառողական հատկությունները, պիտակները և վերադարձի այլ պայմանները պահպանած ապրանքը մեր կողմից ստանալու պահից։

Փոխանակում կամ գումար

• Եթե դուք ցանկանում եք փոխանակում, մենք առաջին հերթին կընտրենք համապատասխան փոխարինում՝ այլ չափս, գույն կամ մոդել։ Փոխարինումը կբերենք առաջին զույգը վերադարձնելիս, որպեսզի ձեզ երկու անգամ սպասել չմնա։
• Եթե համապատասխան փոխարինում չկա, մենք հետ կվերադարձնենք գումարն ապրանքի համար։

Ինչպես վերադարձնել

Բավական է մեզ հայտնել 14 օրվա ընթացքում՝ հեռախոսով +374 94 987490, WhatsApp-ով +374 94 987490 (wa.me/37494987490) կամ էլ. փոստով mistevn@gmail.com։ Մենք կհամաձայնեցնենք հարմար ժամը, և մեր սուրհանդակը կվերցնի զույգը ձեզանից։ Վերադարձի դիմումի ազատ ձևը կարող ենք ուղարկել ձեր հարցմամբ. այն լրացնելը պարտադիր չէ։

Ժամկետը համարվում է պահպանված, եթե 14 օրվա ընթացքում դուք ապրանքը հանձնել եք սուրհանդակին (կամ առաքման այլ ծառայության)՝ նույնիսկ եթե այն ֆիզիկապես մեզ վերադառնա փոքր-ինչ ուշ։

Ո՞վ է վճարում հետ վերցնման համար

Ապրանքի հետ վերցնումը մեր առաքման գոտու սահմաններում կատարում է mist-ի սուրհանդակը՝ գնորդի համար անվճար։ Դուք ոչինչ չեք վճարում սուրհանդակի այցի համար. հետ վերցնման բոլոր ծախսերը կրում է վաճառողը։ Անվճար հետ վերցնումը մեր կամավոր պարտավորությունն է. ապրանքը վերադարձնելու կամ փոխանակելու ձեր իրավունքն այդ ծառայությունից կախված չէ։ Հենց այս անվճար ծառայությունից պարբերական չարաշահման փաստաթղթերով հաստատված դեպքում մենք իրավունք ունենք առաջարկել վերադարձի այլ օրինական եղանակ՝ չսահմանափակելով ինքնին վերադարձի իրավունքը և ձեզ վրա չդնելով օրենքով թույլատրվածից ավելի ծախսեր։

Ե՞րբ կվերադարձնենք գումարը

Մենք վերադարձնում ենք դրամական միջոցները Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ նախատեսված ժամկետում և ամեն դեպքում ոչ ուշ, քան վերադարձված՝ ապրանքային տեսքը, սպառողական հատկությունները, պիտակները և սույն Պայմաններով նախատեսված վերադարձի այլ պայմանները պահպանած ապրանքը ստանալու պահից մեկ օրացուցային ամսվա ընթացքում։

Վերադարձի եղանակը կախված է նրանից, թե ինչպես եք վճարել.

• եթե դուք վճարել եք կանխիկ՝ վերադարձ կանխիկ կամ ձեզ հետ համաձայնեցված այլ եղանակով.
• եթե դուք վճարել եք PayLink Ameria հղումով՝ վերադարձ PayLink Ameria / Ameria-ի հետ համատեղելի եղանակով կամ ձեզ հետ համաձայնեցված այլ եղանակով։

Ի՞նչն այս կանոնով վերադարձնել հնարավոր չէ

«Առանց պատճառի» վերադարձի իրավունքը չի տարածվում.

• ձեր անհատական պատվերով պատրաստված կամ անհատականացված ապրանքների վրա.
• փակ փաթեթավորմամբ առանձին հիգիենիկ ապրանքների վրա, եթե կապարակնիքը բացված է (օրինակ՝ կոշիկի խնամքի միջոցներ, փոխովի ներբաններ)։

Ինքնին կոշիկն այս բացառությունների տակ չի ընկնում. այն կարելի է վերադարձնել։

3. Եթե ապրանքը թերությամբ դուրս եկավ՝ 2 տարվա երաշխիք

Նոր կոշիկի վրա գործում է որակին համապատասխանության երաշխիք՝ 2 տարի ստանալու պահից։ Եթե այս ժամկետի ընթացքում ի հայտ գա արտադրական թերություն կամ որակին այլ անհամապատասխանություն (կարը քանդվեց, ներբանը պոկվեց, նյութի թերություն և այլն)՝ սա մեր պատասխանատվությունն է։

Դուք եք ընտրում, թե ինչ անել

Թերության դեպքում ընտրության իրավունքը ձերն է։ Դուք կարող եք ձեր հայեցողությամբ պահանջել.

• անվճար նորոգում, կամ
• փոխարինում նույնպիսի սարքին զույգով, կամ
• գնի համաչափ նվազեցում, կամ
• գումարի վերադարձ՝ գնման լուծմամբ։

Մենք ձեզ չենք պարտադրում որևէ մեկ տարբերակ և չենք ստիպում սկզբում համաձայնվել նորոգմանը։

Ի՞նչ է ծածկում երաշխիքը

Երաշխիքը ծածկում է արտադրական թերությունները և որակին անհամապատասխանությունը։ Այն չի տարածվում ապրանքը հանձնելուց հետո՝ դրա որակի հետ չկապված պատճառներով առաջացած թերությունների վրա. մեխանիկական վնասվածքներ, շահագործման ու խնամքի կանոնների խախտման հետևանքներ, բնական մաշվածք, արտաքին գործոնների ազդեցություն (խոնավություն, ռեագենտներ, բարձր ջերմաստիճան և այլն), ինչպես նաև երրորդ անձանց կողմից կատարված միջամտություն կամ նորոգում։ Թերության բնույթը պարզելու համար մենք իրավունք ունենք անցկացնել ախտորոշում։ Ընդ որում.

• գնումից հետո առաջին տարվա ընթացքում ապացուցելը, որ թերությունն արտադրական չէ, պարտավոր ենք մենք, այլ ոչ թե դուք.
• հաստատված արտադրական թերության ախտորոշման ծախսերը, ինչպես նաև հաստատված թերության դեպքում մյուս բոլոր ծախսերը, կրում ենք մենք.
• եթե ախտորոշումն օբյեկտիվորեն պարզի, որ թերությունն առաջացել է վերը նշված պատճառներից մեկով, այլ ոչ թե ապրանքի որակով, մենք իրավունք ունենք պատճառաբանված կերպով մերժել պահանջը՝ ձեզ հայտնելով հիմքերը։ Դուք պահպանում եք մեր մերժումը Մրցակցության և սպառողների իրավունքների պաշտպանության հանձնաժողովում և դատարանում վիճարկելու իրավունքը։

Բոլոր ծախսերը մեր վրա են

Հաստատված թերության դեպքում բոլոր ծախսերը կրում է mist-ը. սուրհանդակով հետ վերցնումը, ախտորոշումը, նորոգումը կամ փոխարինումը, հետադարձ առաքումը՝ ձեզ համար անվճար։ Ոչ մի հավելավճար կատարել պետք չէ։

Ժամկետները

• Նորոգում՝ մինչև 20 օր։
• Փոխարինում՝ 7 օրվա ընթացքում (առանձին դեպքերում, երբ մատակարարման համար ժամանակ է անհրաժեշտ՝ մինչև 20 օր)։
• Փոխարինումից հետո նոր զույգի երաշխիքը սկսվում է նորից։

Եթե այս ժամկետների կատարմանն օբյեկտիվորեն խոչընդոտում են անհաղթահարելի ուժի հանգամանքները (տարերային իրադարձություններ, մեզանից անկախ պատճառներով մատակարարման ընդհատումներ, իշխանության մարմինների սահմանափակումներ), համապատասխան ժամկետի ընթացքը կասեցվում է այդ հանգամանքների գործողության ընթացքում և վերսկսվում է դրանց դադարումից հետո։ Սա չի ազատում մեզ պարտավորությունից և չի շոշափում գումարը հետ ստանալու և իրավունքի պաշտպանության այլ միջոց ընտրելու ձեր իրավունքը։

Ե՞րբ դիմել

Թերության մասին հայտնել պետք է այն հայտնաբերելու պահից 2 ամսվա ընթացքում։ Սա դիմելու ժամկետն է, այլ ոչ թե հենց երաշխիքի ժամկետը՝ երաշխիքը գործում է ամբողջ 2 տարին։

Առաջին տարին՝ ձեզ համար ավելի հեշտ

Եթե թերությունն ի հայտ եկավ գնումից հետո առաջին տարվա ընթացքում, ապացուցելը, որ ապրանքը սարքին էր, պարտավոր ենք մենք, այլ ոչ թե դուք։ Մենք այս ժամանակահատվածում ձեզ ձևական կերպով, առանց հիմքերի չենք մերժի։

4. Ինչպես ձևակերպել վերադարձը կամ պահանջը

1. Կապվեք մեզ հետ ձեզ հարմար եղանակով.
   • Հեռախոս՝ +374 94 987490
   • WhatsApp՝ +374 94 987490 (wa.me/37494987490)
   • Email՝ mistevn@gmail.com
   • Աշխատանքային ժամեր՝ ամեն օր, 10:00-ից մինչև 22:00
2. Համառոտ նկարագրեք իրավիճակը (ի՞նչ ապրանք է, ի՞նչն է սխալ կամ ի՞նչը չսազեց) և կցեք չեկը կամ պատվերի համարը։ Թերության դեպքում կօգնեն թերության լուսանկարները։
3. Մենք կհամաձայնեցնենք հարմար ժամը, և սուրհանդակը կվերցնի ապրանքը ձեզանից անվճար՝ մեր առաքման գոտու սահմաններում։
4. Ստուգումից հետո մենք կկատարենք փոխանակում, նորոգում, փոխարինում կամ գումարի վերադարձ՝ կախված ձեր իրավիճակից և ձեր ընտրությունից։

Մենք պատասխանում ենք դիմումներին և լուծում հարցն ողջամիտ ժամկետում ու կաշխատենք դա անել արագ։

Այն տվյալները, որոնք դուք հայտնում եք մեզ վերադարձի ժամանակ, մենք մշակում ենք վերադարձը ձևակերպելու և ձեզ հետ կապ հաստատելու համար անհրաժեշտ ծավալով. մանրամասն՝ «Գաղտնիության քաղաքականությունում»։

5. Ստուգումներ, ապացույցներ և բարեխիղճ օգտվում

Վերադարձի, փոխանակման և երաշխիքի հարցերն ազնիվ ու արագ լուծելու համար և բարեխիղճ գնորդներին առանձին անձանց չարաշահումներից պաշտպանելու համար, գործում են հետևյալ կանոնները։ Դրանք չեն սահմանափակում օրենքով նախատեսված ձեր ոչ մի իրավունք։

Պատվերի և ինքնության ստուգում։ Ապրանքը հանձնելիս, հետ վերցնելիս և վերադարձն ընդունելիս մենք իրավունք ունենք համոզվել, որ պատվերը համապատասխանում է ձևակերպվածին, և որ վերադարձի է ներկայացվել հենց ձեզ նախկինում հանձնված ապրանքը։ Հիմնավոր կասկածների դեպքում (խոշոր պատվեր, անբարեխիղճ գործողությունների նշաններ) մենք իրավունք ունենք ողջամտորեն ստուգել ստացողի, հասցեի և հեռախոսի համապատասխանությունը պատվերի տվյալներին։

Ապրանքի վիճակի ապացույցներ։ Ապրանքի ամբողջականությունն ու վիճակը հանձնման և հետ վերցնման պահին հաստատելու, ինչպես նաև հնարավոր վեճերը լուծելու համար մենք կարող ենք վարել էլեկտրոնային գրառումներ և փաթեթավորման ու ապրանքի լուսա- կամ տեսաֆիքսում։ Այդպիսի տվյալները մշակվում են խստորեն այս նպատակներով, նվազագույն անհրաժեշտ ծավալով և «Գաղտնիության քաղաքականությունում» նշված ժամկետներում (իրավական հիմքը՝ պայմանագրի կատարումը և վեճի դեպքում կողմերի իրավունքների պաշտպանությունը)։ Դուք նույնպես կարող եք ֆիքսել ապրանքի վիճակը ստանալիս և հանձնելիս. սա ձեր շահերից է բխում հնարավոր վեճի դեպքում։

Չարաշահումների կանխարգելում։ Կոնկրետ պատվերի մասով անբարեխիղճ գործողությունների օբյեկտիվ և փաստաթղթերով հաստատվող նշանների դեպքում՝ օրինակ՝ ֆիկտիվ պատվեր, վերադարձի ժամանակ ապրանքի փոխարինում, վերադարձի ներկայացնել մեր տեսականուց չհանդիսացող կամ փորձարկման քողի տակ դրսում շահագործված ապրանք, ակնհայտ կեղծ երաշխիքային պահանջ, վերադարձի կամ երաշխիքի պարբերական չարաշահում՝ մենք իրավունք ունենք այս պատվերի մասով անցկացնել ներքին ստուգում ողջամիտ, նախապես սահմանափակված ժամկետում և ձեզանից պահանջել ողջամիտ հաստատումներ (պատվերի համար, չեկ)։ Այդպիսի ստուգումն անցկացվում է միայն օբյեկտիվ հիմքերով, չի օգտագործվում մեր օրինական պարտականություններից խուսափելու համար և չի կասեցնում գումարի վերադարձը՝ ըստ հիմնավորված օրինական պահանջի։ Արդյունքների մասին մենք հայտնում ենք ձեզ՝ նշելով պատճառները։

Կայքից և հաշվից օգտվելու կանոնները, մտավոր սեփականությունը (տեքստեր, ապրանքների լուսանկարներ, կատալոգ, ապրանքային նշաններ), ավտոմատացված մուտքի ու տվյալների հավաքման արգելքը, ինչպես նաև կայքի հասանելիության և տեխնիկական խափանումների համար պատասխանատվության՝ օրենքով թույլատրվող սահմանափակումները շարադրված են «Կայքից օգտվելու պայմաններում» և սույն առք ու վաճառքի օֆերտայի մեջ չեն մտնում։

6. Եթե մեզ չհաջողվեց պայմանավորվել

Մենք ձգտում ենք ամեն ինչ լուծել բարյացակամ և ուղղակիորեն։ Բայց եթե դուք համարում եք, որ ձեր իրավունքները խախտվել են, դուք իրավունք ունեք դիմել.

• Հայաստանի Հանրապետության Մրցակցության և սպառողների իրավունքների պաշտպանության հանձնաժողով.
• Հայաստանի Հանրապետության դատարաններ։

Ձեր և mist-ի միջև հարաբերությունների նկատմամբ կիրառվում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությունը։ Դուք կարող եք դիմել մեզ նաև հայերենով։ Մենք, մեր կողմից, պահպանում ենք Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ մեզ տրված բոլոր իրավունքներն ու իրավական պաշտպանության միջոցները, ներառյալ անբարեխիղճ գործողություններով պատճառված վնասի հատուցման իրավունքը։

7. Կարևոր սկզբունք

Այս էջի բոլոր պայմանները գործում են ձեր օգտին և չեն կարող ավելի վատ լինել, քան երաշխավորում է օրենքը։ Եթե ինչ-որ տեղ մենք խոստանում ենք ավելին, քան պահանջում է օրենքը (օրինակ՝ սուրհանդակով անվճար հետ վերցնում)՝ սա մեր կամավոր պարտավորությունն է ձեր առջև։ Եթե որևէ պայման ավելի քիչ ձեռնտու լինի, քան օրենքով սահմանված նվազագույնը՝ կիրառվում է օրենքը։ Առանձին դրույթի անվավերությունը կամ անկիրառելիությունը չի շոշափում մնացած պայմանները։

Կիրառվում է սույն Պայմանների այն խմբագրությունը, որը գործում էր ձեր պատվերի ձևակերպման օրը. փոփոխությունները հետընթաց ուժ չունեն։

Առաքման, վճարման և ձեր տվյալների մշակման մասին մանրամասն՝ «Առաքում», «Վճարում» և «Գաղտնիության քաղաքականություն» բաժիններում։

Վաճառող՝ Անհատ ձեռնարկատեր Հայկ Պարյան Լևոնի (ԱՁ «Հայկ Պարյան Լևոնի», անգլ.՝ Hayk Paryan Levoni IE)։ Պետական գրանցման № 264.1285290՝ 27.12.2022 թ.-ից։ ՀՎՀՀ՝ 72971529։ Գործունեության տեսակ՝ մանրածախ առևտուր ինտերնետի միջոցով (կոդ 47.91.0)։ Հասցե՝ Հայաստանի Հանրապետություն, 0051, ք. Երևան, Արաբկիր վարչական շրջան, Մալխասյանցի փող., շ. 1։ Հեռախոս/WhatsApp՝ +374 94 987490։ Email՝ mistevn@gmail.com։ Աշխատանքային ժամեր՝ ամեն օր, 10:00–22:00։ Գները նշված են հայկական դրամով (AMD) և ներառում են օրենքով նախատեսված բոլոր հարկերը։

Խմբագրություն՝ 2026 թ. հուլիսի 4-ի դրությամբ։ Փաստաթղթի հայերեն տարբերակը հանդիսանում է հիմնականը. ռուսերեն և անգլերեն լեզուներով տարբերակները ներկայացվում են հարմարության համար։ Տարբերակների միջև անհամապատասխանության դեպքում առաջնահերթությունը տրվում է հայերեն տարբերակին։