mist. կայքից օգտվելու պայմանները

_Խմբագրություն՝ 2026 թ. հուլիսի 4-ի դրությամբ_

Սույն փաստաթուղթը բացատրում է mist.am կայքից (այսուհետ՝ «կայք») օգտվելու կանոնները, հաշիվ գրանցելու և կայքի գործառույթների աշխատանքի կանոնները, ծառայությունների բարեխիղճ օգտագործման կանոնները, ինչպես նաև ապրանքանշանի, լուսանկարների, կատալոգի և այլ բովանդակության նկատմամբ իրավունքները։ Այն շարադրել ենք հասկանալի լեզվով և առանց ավելորդ վերապահումների՝ որպեսզի ձեզ համար պարզ լինի, թե ինչպես է ամեն ինչ կազմակերպված։ Սույն Պայմանները գործում են կայքի ցանկացած այցելուի և օգտատիրոջ նկատմամբ՝ անկախ այն հանգամանքից՝ դուք պատվեր եք ձևակերպում, հաշիվ եք գրանցում, թե պարզապես դիտում եք էջերը։

Կայքը կառավարում է անհատ ձեռնարկատեր Հայկ Պարյան Լևոնին (ԱՁ «Հայկ Պարյան Լևոնի», անգլ.՝ Hayk Paryan Levoni IE), ք. Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն (այսուհետ՝ «mist.», «մենք», «վաճառող»)։ Ամբողջական վավերապայմանները՝ փաստաթղթի վերջում և «Կապ» էջում։

Կայքից օգտվելով՝ դուք համաձայնում եք սույն Պայմաններին։ Եթե որևէ բանի հետ համաձայն չեք, ապա, խնդրում ենք, մի՛ օգտվեք կայքից։ Սույն Պայմանները կարգավորում են հենց կայքից և նրա ծառայություններից օգտվելը. ապրանքի առք ու վաճառքի կարգը կարգավորվում է առանձին՝ «Վաճառքի պայմաններ (օֆերտա)» փաստաթղթով։ Սույն Պայմանները չեն սահմանափակում և չեն վատթարացնում սպառողի՝ Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ երաշխավորված ձեր իրավունքները. ցանկացած պայման, որը կհակասեր այդ իրավունքներին, չի կիրառվում և փոխարինվում է օրենքով թույլատրելի՝ իմաստով առավել մոտ կանոնով։

1. mist. կայքի մասին և ինչպես է կնքվում պայմանագիրը

mist.-ը բնօրինակ կոշիկի առցանց խանութ է։ Առաքում ենք Հայաստանի ողջ տարածքով. Երևանում և քաղաքի շուրջ մոտ 10 կմ շառավղով՝ մեր սուրհանդակով, մնացած տարածքում՝ փոստով (վճարումից հետո)։ Միջազգային առաքում և ինքնավերցում մենք չունենք։

Կայքի բնույթը։ Գնով ապրանքների քարտերը պատվեր ձևակերպելու հրավեր են, այլ ոչ թե պատրաստի պայմանագիր։ Պատվեր ձևակերպելով՝ դուք մեզ առաջարկ եք անում գնելու ընտրված ապրանքը։ Մանրածախ առք ու վաճառքի պայմանագիրը համարվում է կնքված այն պահից, երբ մենք հաստատում ենք ձեր պատվերը (անհրաժեշտության դեպքում՝ հեռախոսով, WhatsApp-ով կամ էլեկտրոնային փոստով)։ Կայքում պատվերի ձևակերպումն ինքնին և մեր լռությունը դեռևս ձեզ պայմանագրով չեն կապում։

Հեռավար պայմանագիր։ Քանի որ պատվերը ձևակերպվում է կայքի միջոցով կամ հեռախոսով, ձեր և վաճառողի միջև կնքվում է հեռավար պայմանագիր։ Տանը փորձելը և ստանալիս վճարելը չեն փոխում դրա հեռավար բնույթը. ձեզ ամբողջ ծավալով պատկանում են հեռավար գնման դեպքում սպառողի իրավունքները, ներառյալ 14 օրվա ընթացքում գնումից հրաժարվելու իրավունքը (տե՛ս բաժին 9-ը և «Վերադարձ և փոխանակում» փաստաթուղթը)։

Պայմանագրի հրապարակայնությունը։ Մանրածախ վաճառքը հասանելի է յուրաքանչյուրին՝ հավասար պայմաններով։ Մենք թույլ չենք տալիս կամայական մերժումներ և խտրականություն։ Միևնույն ժամանակ, մենք իրավունք ունենք չհաստատել պատվերը (չընդունել օֆերտան) կամ, եթե պայմանագիրն արդեն կնքված է, չեղարկել պատվերը՝ վճարված գումարն ամբողջությամբ վերադարձնելով միայն օբյեկտիվ հիմքի առկայության դեպքում, մասնավորապես՝ եթե.

• ընտրված ապրանքը (չափսը) առկա չէ.
• ապրանքի գնում կամ նկարագրության մեջ թույլ է տրվել ակնհայտ տեխնիկական սխալ (տե՛ս ստորև՝ «Գնային սխալ»).
• առաքման հասցեն սպասարկման գոտուց դուրս է կամ օբյեկտիվորեն վտանգավոր է սուրհանդակի համար (տե՛ս բաժին 4-ը).
• նշված տվյալները (անուն, հեռախոս, հասցե) անարժանահավատ են, հակասական են կամ հնարավոր չէ դրանք հաստատել, ինչի պատճառով պատվերի կատարումն անհնար է.
• առկա են հիմնավորված, օբյեկտիվ հատկանիշներով հաստատվող հիմքեր՝ ենթադրելու, որ պատվերը խարդախ է, կեղծ է (ձևակերպված է ապրանքն ընդունելու և վճարելու մտադրության բացակայությամբ) կամ կապված է կայքի ծառայությունների չարաշահման հետ (տե՛ս բաժին 7-ը)։

Նման մերժումը կամ չեղարկումը կիրառվում է որպես օբյեկտիվ միջոց, այլ ոչ թե որպես վաճառողի կամայականություն, և չի օգտագործվում այն նպատակով, որպեսզի խուսափի բարեխիղճ գնորդի հանդեպ արդեն ծագած պարտավորություններից կամ սահմանափակի նրա՝ սպառողի իրավունքները։ Արդեն վճարված պատվերը չեղարկելիս մենք ամբողջ ծավալով վերադարձնում ենք վճարված գումարը՝ օրենքով նախատեսված ժամկետում (տե՛ս բաժին 9-ը), և հնարավորության դեպքում առաջարկում ենք այլընտրանք։

Գնային սխալ։ Եթե ապրանքի գինն ակնհայտ տեխնիկական պատճառով նշված է ակնհայտորեն սխալ (օրինակ՝ իրականից տարբերվում է անգամներով կամ կարգով այնպես, որ սխալ լինելն ակնհայտ է ողջամիտ գնորդին), ապա նման գինը մեզ չի կապում։ Այս դեպքում մենք արագ կտեղեկացնենք ձեզ դրա մասին և կառաջարկենք ձևակերպել պատվերը ճիշտ գնով. եթե դուք համաձայն չեք՝ պատվերը չի կնքվում կամ չեղարկվում է՝ վճարվածն ամբողջությամբ վերադարձնելով։ Դուք պարտավոր չեք լրավճարել տարբերությունը, և դա ձեզ համար որևէ պատժամիջոց չի առաջացնում։

Հատուկ փաստաթղթեր։ Առաքման, վճարման, վերադարձի և վաճառքի մանրամասն կարգը շարադրված է առանձին փաստաթղթերում՝ «Առաքում», «Վճարում», «Վերադարձ և փոխանակում», «Վաճառքի պայմաններ (օֆերտա)» և «Գաղտնիության քաղաքականություն»։ Եթե սույն Պայմանների և հատուկ փաստաթղթի միջև հայտնաբերվի անհամապատասխանություն, ապա համապատասխան հարցով կիրառվում է հատուկ փաստաթուղթը։

2. Լեզուն

Կայքը և փաստաթղթերը հասանելի են հայերեն (hy), ռուսերեն (ru) և անգլերեն (en) լեզուներով։ Հիմնական լեզուն հայերենն է. իրավաբանորեն պարտադիր է հայերեն տարբերակը։ Ռուսերեն և անգլերեն տարբերակները կազմված են ձեր հարմարության համար։ Եթե տարբերակների միջև հայտնաբերվի իմաստային անհամապատասխանություն, ապա առաջնությունը տրվում է հայերեն տեքստին։

Ապրանքանշանների և ծառայությունների անվանումները (օրինակ՝ Veja, Etonic, Stepney Workers Club, Athletics FTWR, ինչպես նաև մեր օգտագործած տեխնիկական ծառայությունների անվանումները) չեն թարգմանվում և բերվում են բնօրինակ ուղղագրությամբ։

3. Կայքի հնարավորությունները

Որպեսզի ձեզ համար հարմար լինի ընտրելն ու գնելը, կայքում գործում են հետևյալ գործառույթները.

• անձնական հաշիվ — գրանցում, պատվերների պատմություն և պահպանված տվյալներ՝ արագ ձևակերպման համար.
• գնումների զամբյուղ և փորձելու զամբյուղ.
• տանը փորձել (Try at Home) — մինչև 3 զույգի պատվեր՝ սուրհանդակի հետ փորձելու համար.
• ընտրանի և վերջերս դիտված ապրանքների ցանկ.
• ապրանքների կարծիքներ և վարկանիշներ — միայն հաստատված (առաքված) գնման դեպքում և չափավորումից (մոդերացիա) հետո (տե՛ս բաժին 6-ը).
• նորությունների բաժանորդագրություն՝ առաջին պատվերի ողջունական բոնուսով. բոնուսի պայմանները հաղորդվում են բաժանորդագրվելիս.
• «Հայտնել ստացման մասին» — ծանուցում, երբ անհրաժեշտ չափսը կրկին առկա լինի.
• պատվերի հետագծում՝ ըստ նրա համարի.
• ապրանքի արագ դիտում և կատալոգով որոնում։

Բոլոր թվարկված գործառույթները, ներառյալ տանը փորձելը, ողջունական բոնուսը, կտրոնները, ակցիաներն ու ռեֆերալային մեխանիզմները, տրամադրվում են որպես անվճար լրացուցիչ ծառայություն՝ բարեխիղճ օգտագործման պայմաններով (տե՛ս բաժին 7-ը)։ Դա հարմարություն է, այլ ոչ թե սպառողի ինքնուրույն իրավունք. մենք իրավունք ունենք օբյեկտիվ հիմքերով փոփոխել, սահմանափակել կամ դադարեցնել առանձին գործառույթներ և դրանք չարաշահումներից պաշտպանելու միջոցները, ինչը չի շոշափում ձեր՝ օրենքով սահմանված իրավունքները (14 օրվա ընթացքում հրաժարվելու իրավունքը, օրինական երաշխիքը, գումարի վերադարձը և այլն) և չի ազդում արդեն հաստատված պատվերների վրա։

Գործառույթների մի մասը (զամբյուղը, փորձելու զամբյուղը, ընտրանին, վերջերս դիտվածները, լեզվի ընտրությունը, ձեր ընտրության հիշումը՝ ըստ համաձայնության, բաժանորդագրության թռուցիկ պատուհանի ժամանակացույցը) աշխատում է ձեր սարքում առկա բրաուզերային հիշողության հաշվին և անհրաժեշտ է կայքի աշխատանքի համար (տե՛ս բաժին 10-ը)։ Այն, թե ինչպես ենք մշակում այս գործառույթներից օգտվելիս ձեր հաղորդած անձնական տվյալները, նկարագրված է «Գաղտնիության քաղաքականությունում»։

4. Պատվեր, առաքում, փորձել, վճարում և չեկ

Ստորև՝ այն, թե ինչպես է կազմակերպված mist.-ից գնումը։ Ամբողջական պայմանները՝ «Առաքում» և «Վճարում» փաստաթղթերում։

4.1. Առաքում

Առաքումն անվճար է գնորդի համար Հայաստանի ողջ տարածքով. Երևանում և շուրջ մոտ 10 կմ՝ մեր սուրհանդակով, մնացած տարածքում՝ փոստով։

Սովորաբար մենք առաքում ենք պատվերը ձևակերպման օրը։ Եթե պատվերը ձևակերպված է ուշ երեկոյան կամ այն բանից հետո, երբ տվյալ օրը առաքումն արդեն անհնար է, ապա առաքումն իրականացվում է հաջորդ օրը։ Առաքման ճշգրիտ ժամանակահատվածը մենք համաձայնեցնում ենք ձեզ հետ՝ պատվերը հաստատելիս։

Կապի տվյալների ճշգրտությունը և առաքման արդյունավետությունը։ Առաքումը հնարավոր է միայն ճիշտ հասցեով և գնորդի հետ կապ հաստատելու հնարավորության դեպքում։ Խնդրում ենք նշել ճիշտ հասցե և հեռախոս և կապի մեջ լինել համաձայնեցված ժամանակահատվածում։ Եթե առաքումը չի կայացել գնորդի կողմից պայմանավորված պատճառներով (սխալ կամ ոչ լրիվ հասցե, անհասանելի կամ սխալ հեռախոս, համաձայնեցված ժամանակահատվածում գնորդի բացակայություն), ապա մենք հնարավորության դեպքում կհամաձայնեցնենք կրկնակի առաքում։ Մենք պատասխանատու չենք ձեր հաղորդած տվյալների անարժանահավատությամբ կամ ձեր անհասանելիությամբ պայմանավորված առաքման ուշացման կամ չկայացման համար. ընդ որում, սպառողի ձեր իրավունքները (այդ թվում՝ հրաժարվելու և վճարվածը վերադարձնելու իրավունքը) պահպանվում են ամբողջ ծավալով։

Առաքման անվտանգությունը։ Սուրհանդակն իրավունք ունի չիրականացնել հանձնումը և լքել վայրը, եթե իրավիճակն օբյեկտիվորեն վտանգավոր է, մասնավորապես՝ սպառնալիքների, ագրեսիայի, հարբած վիճակի, վտանգ ներկայացնող վայր անցնելու պահանջի կամ սուրհանդակի կյանքի, առողջության կամ գույքի համար այլ օբյեկտիվ ռիսկերի դեպքում։ Դա առաքումը հետաձգելու կամ չեղարկելու օբյեկտիվ հիմք է, այլ ոչ թե պայմանագրի կատարումից հրաժարում. պատվերը ձեր ընտրությամբ հետաձգվում է կամ չեղարկվում է՝ վճարվածն ամբողջությամբ վերադարձնելով։

4.2. Տանը փորձել (Try at Home)

Փորձելու համար կարելի է պատվիրել մինչև 3 զույգ։ Սուրհանդակը դրանք բերում է անվճար, դուք փորձում եք տանը կամ դռան մոտ և որոշում, թե ինչ եք թողնում։ Դուք վճարում եք միայն այն զույգերի համար, որոնք թողնում եք ձեզ։ Եթե ոչինչ չի սազում՝ դուք չեք վճարում։ Այն զույգերը, որոնք չեք թողնում, սուրհանդակը վերցնում է անմիջապես և անվճար։

Տանը փորձելը փողոցում կրելը չէ։ Խնդրում ենք զգույշ փորձել կոշիկը՝ դրա ապրանքային տեսքը պահպանելու համար. դա ազդում է վերադարձի և փոխանակման հնարավորության վրա (տե՛ս բաժին 9-ը)։

Փորձելու ծառայության բարեխիղճ օգտագործումը։ Տանը փորձելը անվճար ծառայություն է, որը նախատեսված է չափսի և մոդելի ազնիվ ընտրության համար։ Մենք իրավունք ունենք օբյեկտիվ հիմքերով սահմանափակել կամ ժամանակավորապես կասեցնել կոնկրետ օգտատիրոջ հասանելիությունը հենց փորձելու ծառայությանը (բայց ոչ սովորական գնմանը և ոչ էլ սպառողի իրավունքներին)՝ փաստաթղթորեն հաստատված համակարգված չարաշահման դեպքում, օրինակ՝ գնման մտադրության բացակայությամբ զույգերի կանոնավոր պատվերի, փորձելը՝ կրելու կամ այլ շահ ստանալու համար օգտագործելու և հետագա հրաժարման, պահեստային մնացորդներ գնման նպատակի բացակայությամբ ամրագրելու դեպքում։ Նման սահմանափակումը համաչափ է, կիրառվում է փաստերի հիման վրա և չի շոշափում 14 օրվա ընթացքում հրաժարվելու ձեր իրավունքը, օրինական երաշխիքը և օրենքով սահմանված այլ իրավունքները։

4.3. Վճարում

Փորձելուց հետո դուք սուրհանդակին հայտնում եք, թե որ զույգերն եք թողնում։ Թողնված ապրանքը կարելի է վճարել երկու եղանակից մեկով՝ PayLink Ameria հղումով, որը մենք ձեզ կուղարկենք ապրանքն ընտրելուց հետո, կամ սուրհանդակին կանխիկ։ Դուք վճարում եք միայն այն զույգերի համար, որոնք թողնում եք ձեզ. այն զույգերի համար, որոնք չեն սազել և որ սուրհանդակն անմիջապես վերցնում է, վճարել պետք չէ։

Կայքի բոլոր գները նշված են հայկական դրամով (AMD) և ներառում են օրենքով նախատեսված բոլոր հարկերը։ Վերջնական գումարը չի փոխվում ձևակերպման փուլում, թաքնված հավելագներ չկան։ Կայքում քարտով լիարժեք առցանց վճարումը դեռ միացված չէ. եթե ձևակերպելիս ընտրում եք քարտով վճարումը, ապա դա նշանակում է, որ մենք ձեզ կուղարկենք PayLink Ameria վճարման հղումը։

4.4. Չեկ

Վճարումից հետո սուրհանդակը տալիս է թղթե հարկային չեկ (ՀԴՄ)՝ փաստացի վճարված ապրանքի համար՝ միայն այն զույգերի համար, որոնք դուք թողել և վճարել եք։

5. Հաշիվ և գրանցում

Պատվեր ձևակերպելու համար հաշիվ գրանցելը պարտադիր չէ։ Հաշիվն անհրաժեշտ է հարմարության համար՝ որպեսզի տեսնեք պատվերների պատմությունը, պահպանեք ընտրանին և ամեն պատվերի ժամանակ նորից չմուտքագրեք տվյալները։

Եթե դուք հաշիվ եք ստեղծում.

• նշե՛ք ճիշտ և արդիական տվյալներ (անուն, կապի եղանակ և դրա համարը, քաղաք, հասցե, էլ. փոստ) — դրանից է կախված՝ կկարողանա՞նք բերել պատվերը և կապ հաստատել ձեզ հետ.
• հաշիվը նախատեսված է մեկ անձի կողմից անձնական օգտագործման համար. գաղտնի պահե՛ք գաղտնաբառը և մի՛ փոխանցեք հասանելիությունը երրորդ անձանց.
• մի՛ ստեղծեք մի քանի հաշիվ և մի՛ օգտագործեք ուրիշի կամ հորինված տվյալներ՝ կրկնակի բոնուսներ ստանալու, սահմանափակումներ շրջանցելու կամ ծառայությունների այլ չարաշահման համար (տե՛ս բաժին 7-ը).
• հայտնե՛ք մեզ, եթե նկատել եք, որ հաշվից օգտվել է մեկ ուրիշը։

Պատվերի և տվյալների հաստատում։ Գնորդներին պաշտպանելու և խարդախությունը կանխելու համար պատվերի ձևակերպման և առաքման ընթացքում մենք կարող ենք ողջամիտ, համաչափ սահմաններում հաստատել պատվերի, ինչպես նաև անվան, հեռախոսի և առաքման հասցեի ճշտությունը, օրինակ՝ ճշտող զանգով, հաղորդագրությամբ կամ միանվագ հաստատման կոդով։ Նման տվյալների նպատակը, իրավական հիմքը, ծավալը և պահպանման ժամկետը նկարագրված են «Գաղտնիության քաղաքականությունում». մենք հավաքում ենք միայն անհրաժեշտ նվազագույնը։ Եթե տվյալները հաստատել օբյեկտիվորեն չի հաջողվում, և դրա պատճառով պատվերի կատարումն անհնար է, ապա կիրառվում է բաժին 1-ը (մերժման/չեղարկման օբյեկտիվ հիմքերը)։

Գաղտնաբառը մեզ մոտ պահվում է պաշտպանված ձևով՝ ոչ շրջելի կրիպտոգրաֆիկ հեշի տեսքով, այլ ոչ թե բաց տեքստով։ Այն, թե ինչպես ենք մշակում և պաշտպանում ձեր տվյալները, նկարագրված է «Գաղտնիության քաղաքականությունում»։

Հաշվի կասեցումը և սահմանափակումը։ Սույն Պայմանների կամ օրենքի օբյեկտիվորեն հաստատված խախտման դեպքում (խարդախություն, ծառայությունների չարաշահում, չարտոնված հասանելիության փորձեր, աշխատակիցների կամ սուրհանդակի նկատմամբ ագրեսիվ վարքագիծ) մենք կարող ենք համաչափորեն սահմանափակել, կասեցնել կամ փակել հաշիվը կամ առանձին գործառույթների հասանելիությունը։ Նման միջոցը վերաբերում է միայն կայքից և հաշվից օգտվելուն և չի շոշափում արդեն կնքված առք ու վաճառքի պայմանագրերն ու դրանցով սպառողի ձեր իրավունքները (վերադարձ, փոխանակում, երաշխիք, գումարի վերադարձ), որոնք դուք ամեն դեպքում կարող եք իրացնել փաստաթղթի վերջում նշված կապի միջոցներով։

Դուք ցանկացած պահի կարող եք խնդրել ջնջել հաշիվը՝ գրելով մեզ (կապի միջոցները՝ փաստաթղթի վերջում)։ Այն տվյալները, որոնք մենք պարտավոր ենք պահել օրենքով (օրինակ՝ կատարված գնումների վերաբերյալ՝ հաշվապահական և հարկային հաշվառման համար), պահվում են սահմանված ժամկետներում։

Ինքնուրույն հաշիվ գրանցել և պատվեր ձևակերպել կարող են չափահասները։ Անչափահասները կայքից օգտվում են ծնողների կամ այլ օրինական ներկայացուցիչների համաձայնությամբ և մասնակցությամբ (տե՛ս բաժին 11-ը)։

6. Կարծիքներ և օգտատերերի բովանդակություն

Գնահատականով, տեքստով և չափսի նշումով կարծիք թողնել կարող է այն գնորդը, ում գնումը հաստատված է (ապրանքն առաքված է)։ Կարծիքները հրապարակվում են չափավորումից հետո։ Գործում են պարզ կանոններ.

• կարծիքը պետք է լինի ազնիվ և արտացոլի ձեր իրական փորձը. կեղծ, պատվիրված կամ իրական գնման հետ չկապված կարծիքները մենք չենք հրապարակում, չենք պատվիրում և չենք տեղադրում — դա գնորդներին մոլորության մեջ կգցեր.
• արգելվում է տեղադրել ուրիշի բովանդակություն՝ առանց դրա նկատմամբ իրավունքների, ինչպես նաև վիրավորանքներ, սպամ, գովազդ և հակաօրինական նյութեր.
• նյութ (տեքստ, լուսանկար, գնահատական) տեղադրելով՝ դուք հաստատում եք, որ այն ձերն է կամ դուք իրավունք ունեք տնօրինելու այն և որ այն չի խախտում երրորդ անձանց իրավունքները.
• նյութ տեղադրելով՝ դուք մեզ տրամադրում եք անժամկետ, ամբողջ աշխարհում գործող, անհատույց, ոչ բացառիկ լիցենզիա՝ օգտագործելու, վերարտադրելու, հարմարեցնելու, թարգմանելու և ցուցադրելու այն կայքում և mist. խանութի աշխատանքի ու առաջմղման հետ կապված նյութերում, ներառյալ չափավորելու, կրճատելու և ջնջելու իրավունքը։ Ձեր նյութի հեղինակային իրավունքները մնում են ձեզ. սույն լիցենզիան օգտագործման թույլտվություն է, այլ ոչ թե ձեր իրավունքների փոխանցում (օտարում)։

Մենք հանդես ենք գալիս որպես նման նյութերի տեղադրման հարթակ։ Մենք իրավունք ունենք մերժել հրապարակումը կամ ջնջել այն նյութը, որը խախտում է սույն կանոնները, օրենքը կամ երրորդ անձանց իրավունքները՝ իրավատիրոջ կամ լիազորված մարմնի հիմնավորված դիմումի հիման վրա կամ չափավորման արդյունքներով։ Խախտման մասին կարելի է հայտնել փաստաթղթի վերջում նշված կապի միջոցներով։

7. Ինչպես կարելի է և ինչպես չի կարելի օգտվել կայքից

Մենք խնդրում ենք կայքից օգտվել բարեխղճորեն։ Սույն բաժինը կիրառվում է կայքի ցանկացած օգտատիրոջ նկատմամբ և կախված չէ գնման փաստից։

7.1. Արգելված գործողություններ

Մասնավորապես, չի կարելի.

• խախտել օրենքը, այլ մարդկանց իրավունքները կամ մեր իրավունքները՝ կայքից օգտվելիս.
• փորձել չարտոնված հասանելիություն ստանալ կայքին, այլ օգտատերերի հաշիվներին, սերվերներին, API-ին կամ մեր այլ համակարգերին, շրջանցել կամ շրջանցելու փորձ անել տեխնիկական սահմանափակումները, պաշտպանության միջոցները, նույնականացումը կամ հասանելիության սահմանափակումները.
• ուսումնասիրել, սկանավորել կամ փորձարկել կայքի խոցելիությունները՝ առանց մեր գրավոր թույլտվության. իրականացնել կայքի ծրագրային բաղադրիչների դեկոմպիլյացիա, դիզասեմբլավորում կամ այլ հակադարձ ինժեներիա, բացառությամբ օրենքի հրամայական նորմով ուղղակիորեն թույլատրված դեպքերի.
• խանգարել կայքի աշխատանքին՝ վնասակար կոդով, չափազանց ծանրաբեռնվածությամբ, ավտոմատ կամ զանգվածային հարցումներով, պաշտպանությունը շրջանցելու փորձերով.
• օգտագործել բոտեր, «սարդեր», կրոլերներ, փարսերներ, սկրեյպերներ և այլ ավտոմատ միջոցներ՝ կայքին հասանելիության, կատալոգի, գների, լուսանկարների, նկարագրությունների, կարծիքների և ցանկացած այլ բովանդակության հավաքման, ինդեքսավորման, պատճենման կամ մշտադիտարկման համար՝ առանց մեր գրավոր թույլտվության.
• իրականացնել կայքի բովանդակության արդյունահանում և կրկնակի օգտագործում (այդ թվում՝ text and data mining) և օգտագործել կայքի բովանդակությունը արհեստական բանականության և մեքենայական ուսուցման համակարգերի ուսուցման, լրավարժեցման կամ լցման համար՝ առանց մեր գրավոր թույլտվության. իրավատերն ուղղակիորեն վերապահում է (reserves) նման օգտագործումն օրենքով թույլատրելի սահմաններում (տե՛ս բաժին 8-ը).
• հավաքել այլ օգտատերերի տվյալները՝ առանց նրանց համաձայնության և իրավական հիմքի.
• պատճենել, ներբեռնել կամ կրկնակի օգտագործել կատալոգը, լուսանկարները, տեքստերը, կարծիքները և կայքի ձևավորումը՝ առևտրային նպատակներով, առանց մեր գրավոր թույլտվության (մանրամասն՝ բաժին 8-ում).
• ձեզ ներկայացնել որպես mist. կամ այլ անձ, մոլորության մեջ գցել այլոց՝ ապրանքի ծագման կամ ապրանքանշանների հետ կապի վերաբերյալ, տեղադրել համանման նշաններ կամ օգտագործել «ֆրեյմինգ» և ապրանքի աղբյուրի վերաբերյալ կեղծ տպավորություն ստեղծող այլ հնարքներ։

7.2. Խարդախության և ծառայության չարաշահման կանխարգելումը

Չի կարելի կայքից և նրա ծառայություններից օգտվել անբարեխղճորեն, այդ թվում՝

• ձևակերպել կեղծ պատվերներ (ապրանքն ընդունելու և վճարելու մտադրության բացակայությամբ), այդ թվում՝ զանգվածային կամ ուրիշի/հորինված տվյալներով.
• համակարգված և առանց օբյեկտիվ պատճառի չեղարկել հաստատված պատվերները կամ դռան մոտ հրաժարվել դրանցից այնպես, որ դա արգելափակի պահեստային մնացորդները և ակնհայտորեն ուղղված է անհարմարություններ պատճառելուն, այլ ոչ թե ապրանք ընտրելուն.
• չարաշահել տանը փորձելու ծառայությունը (տե՛ս բաժին 4.2-ը).
• չարաշահել օրինական երաշխիքը և ներկայացնել ակնհայտորեն կեղծ երաշխիքային պահանջներ (տե՛ս բաժին 9-ը).
• չարաշահել ակցիաները, զեղչերը, կտրոնները, ողջունական բոնուսը, անվճար առաքումը և ռեֆերալային ծրագրերը, մասնավորապես՝ բազմաթիվ հաշիվներ ստեղծելու, ուրիշի կամ գոյություն չունեցող տվյալներ օգտագործելու, ավտոմատացման, վերավաճառքի կամ ակցիայի կանոնները այլ կերպ շրջանցելու միջոցով։

Համապատասխան ակցիան, կտրոնը, բոնուսը կամ ռեֆերալային պարգևը նման չարաշահման դեպքում կարող են չեղյալ հայտարարվել, իսկ հաշվեգրված շահը՝ չեղարկվել։ Կոնկրետ ակցիայի կանոնները հրապարակվում են դրա հետ միասին։

7.3. Ստուգումը, ապացույցները և արձագանքման միջոցները

Գնորդներին, սուրհանդակներին և վաճառողին պաշտպանելու համար մենք իրավունք ունենք ֆիքսել և պահել էլեկտրոնային գրառումներ կայքում կատարվող գործողությունների և պատվերի կատարման ընթացքի մասին (մատյաններ, ժամանակի նշումներ, պատվերի վերաբերյալ նամակագրություն), իսկ վիճելի իրավիճակներում՝ ողջամիտ ժամկետում անցկացնել ներքին քննություն։ Նման տվյալների մշակումը կատարվում է անհրաժեշտ նվազագույնի ծավալով՝ «Գաղտնիության քաղաքականությունում» նշված որոշակի նպատակով, իրավական հիմքով և պահպանման ժամկետով։

Եթե օգտատիրոջ գործողությունները խախտում են սույն Պայմանները կամ օրենքը, ապա մենք կարող ենք խախտմանը համաչափ սահմանափակել, կասեցնել կամ դադարեցնել կայքի, առանձին գործառույթների կամ հաշվի հասանելիությունը, մերժել կամ չեղարկել պատվերն օբյեկտիվ հիմքերով (բաժին 1), չեղյալ հայտարարել ակցիաներով անօրինական ստացված շահը։ Իրավախախտման հատկանիշների առկայության դեպքում մենք իրավունք ունենք դիմել լիազորված մարմիններ։ Այս միջոցներից ոչ մեկը չի սահմանափակում սպառողի՝ օրենքով երաշխավորված ձեր իրավունքները և չի ազդում արդեն կնքված առք ու վաճառքի պայմանագրերի պատշաճ կատարման վրա։

8. Մտավոր սեփականություն

8.1. mist. ապրանքանշանը և կայքի բովանդակությունը

mist.-ի անվանումը, լոգոն և ֆիրմային ոճը, ինչպես նաև կայքի տեքստերը, ձևավորումը, կառուցվածքը, ծրագրային կոդը, դասավորությունն ու նյութերի ընտրությունը պատկանում են մեզ կամ օգտագործվում են մեր կողմից օրինական հիմքով։ Լուսանկարները, տեքստերը և ձևավորման տարրերը պաշտպանված են հեղինակային իրավունքով։ Բոլոր իրավունքները, որոնք սույն Պայմաններով ձեզ ուղղակիորեն չեն տրամադրվել, պահպանվում են իրավատերերի համար. բովանդակության առևտրային օգտագործման որևէ լիցենզիա ձեզ լռելյայն չի տրամադրվում։ Բովանդակությունն առևտրային նպատակներով օգտագործել՝ պատճենել, հրապարակել, տարածել, վերափոխել, ինչպես նաև արդյունահանել և կրկնակի օգտագործել, այդ թվում՝ text and data mining միջոցներով և արհեստական բանականության համակարգերի ուսուցման համար, առանց մեր գրավոր թույլտվության չի կարելի։

Անձնական ոչ առևտրային օգտագործման համար (օրինակ՝ ընկերոջ ցույց տալ ապրանքի քարտը կամ կիսվել հղումով) — խնդրեմ, դա նորմալ է։

8.2. Գործընկեր ապրանքանշանները և ապրանքի իսկությունը

mist.-ը Հայաստանում Veja, Etonic, Stepney Workers Club և Athletics FTWR ապրանքանշանների պաշտոնական դիստրիբյուտորն է։ Յուրաքանչյուր զույգ, որ մենք վաճառում ենք, բնօրինակ է (100% իսկություն)՝ մատակարարված անմիջապես ապրանքանշանից, առանց միջնորդների և առանց ռեպլիկաների։

Այս ապրանքանշանների անվանումները, լոգոներն ու ապրանքային նշանները պատկանում են իրենց իրավատերերին։ Մենք դրանք օգտագործում ենք բարեխղճորեն և տեղեկատվական նպատակներով՝ միայն ազնվորեն նշելու համար, թե հենց ինչ բնօրինակ ապրանք եք դուք գնում, և չենք հավակնում այս նշանների նկատմամբ իրավունքներին ու չենք հայտարարում իրավատերերի հետ այլ կապի մասին, բացի նրանց բնօրինակ արտադրանքի օրինական դիստրիբուցիայից։

8.3. Ապրանքների լուսանկարներ

Ապրանքների լուսանկարները մենք օգտագործում ենք օրինական հիմքով — դրանք սեփական լուսանկարումներ են կամ ապրանքանշանների և մատակարարների կողմից դրանք օգտագործելու իրավունքով տրամադրված նյութեր։ Ապրանքանշանային լուսանկարների նկատմամբ իրավունքները մնում են իրենց իրավատերերին։ Կայքի լուսանկարների պատճենումը և կրկնակի օգտագործումը, այդ թվում՝ ավտոմատ միջոցներով և կողմնակի կատալոգներ լցնելու կամ ԱԲ ուսուցանելու համար, առանց թույլտվության չի թույլատրվում։

8.4. Կատալոգ և դոմենային անուն

Կայքի կատալոգը՝ որպես տվյալների բազա (ընտրություն, կառուցվածք, նկարագրություններ), մեր աշխատանքի և ներդրումների արդյունքն է. մեզ՝ որպես տվյալների բազայի պատրաստողի, պատկանում են դրա նկատմամբ իրավունքները, և տվյալների բազայի ինչպես էական մասի արդյունահանումն ու կրկնակի օգտագործումը, այնպես էլ ոչ էական մասերի համակարգված արդյունահանումը չի թույլատրվում։ mist.am դոմենային անունը մեր ակտիվն է. գնորդներին մոլորության մեջ գցելու կամ mist.-ի հեղինակությունից օգտվելու նպատակով համանման նշանների և դոմենների օգտագործումը չի թույլատրվում։

9. Վերադարձ, փոխանակում և հետ վերցնում

Ամբողջական պայմանները՝ «Վերադարձ և փոխանակում» փաստաթղթում։ Համառոտ.

Հեռավար գնումից հրաժարվելու իրավունքը (14 օր)։ Քանի որ պատվերը մեզ մոտ ձևակերպվում է հեռավար եղանակով, դուք իրավունք ունեք հրաժարվել գնումից ապրանքը ստանալու պահից 14 օրվա ընթացքում, այդ թվում՝ եթե այն պարզապես չսազեց կամ դուք մտափոխվեցիք, առանց պատճառները բացատրելու։ Այս իրավունքը կախված չի դրվում բնօրինակ տուփի առկայությունից. վերադարձի համար բավական է, որ կոշիկը պահպանած լինի ապրանքային տեսքը, սպառողական հատկությունները և ապրանքային պիտակները և չլինի փողոցում կրված։ Զգույշ տնային փորձելը վերադարձին չի խանգարում։ Վերադարձը ձևակերպվում է Հայաստանի սահմաններում։

Փոխանակում։ Ձեզ անհրաժե՞շտ է այլ չափս կամ մոդել։ Գրե՛ք մեզ — կընտրենք փոխարինումը և կբերենք այն առաջին զույգի վերադարձի ժամանակ, որպեսզի ձեզ երկու անգամ սպասել չպահանջվի։ Փոխանակման համար մենք խնդրում ենք հնարավորության դեպքում պահպանել բնօրինակ տուփը և ամբողջականությունը։ Փոխանակման պայմանները համաձայնեցվում են անհատապես։

Վերադարձի ընդունումն ու ստուգումը։ Վերադարձի ժամանակ սուրհանդակն ընդունում է ապրանքը, իսկ մենք ստուգում ենք դրա վիճակը, ապրանքային տեսքի, սպառողական հատկությունների և ապրանքային պիտակների պահպանվածությունը։ Դա ամբողջականության և վիճակի օբյեկտիվ ստուգում է, այլ ոչ թե վերադարձի ձեր իրավունքի լրացուցիչ պայման. այն անցկացվում է ողջամիտ ժամկետում և չի ծառայում որպես անհիմն մերժման հիմք։ Ապրանքի վիճակը հանձնման պահին ֆիքսելու համար (պատվերի հանձնման և հետ ընդունման ժամանակ) մենք կարող ենք կատարել լուսա- կամ տեսաֆիքսում՝ բացառապես որպես վիճակի ապացույց՝ վեճի դեպքում. նման նյութերի նպատակը, իրավական հիմքը, ծավալը և պահպանման ժամկետը նկարագրված են «Գաղտնիության քաղաքականությունում», իսկ ծավալը սահմանափակված է անհրաժեշտ նվազագույնով։ Նման ֆիքսումը մեր՝ փաստաթղթավորելու եղանակն է և չի կարող լինել հրաժարվելու, փոխանակման կամ երաշխիքի ձեր իրավունքի իրացման պայման։

Արժեքի նվազում։ Փողոցում կրելը, վնասվածքները կամ սովորական փորձելուց ավելի ապրանքային տեսքի այլ կորուստը կարող են հիմք դառնալ վերադարձը մերժելու կամ վերադարձի գումարի համաչափ նվազեցման համար՝ օրենքով թույլատրելի սահմաններում։

Ոչ պատշաճ որակի ապրանք։ Կոշիկի վրա տարածվում է օրենքով նախատեսված համապատասխանության երաշխիք՝ ապրանքը ստանալու օրվանից առնվազն երկու տարի ժամկետով։ Եթե այս ժամկետում հայտնաբերվի թերություն, դուք իրավունք ունեք Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության կանոններով պահանջել թերության անվճար վերացում (նորոգում), նմանատիպ ապրանքով փոխարինում, գնի համաչափ նվազեցում կամ պայմանագրի լուծում՝ վճարվածի վերադարձով. պաշտպանության միջոցի ընտրությունը՝ օրենքով նախատեսված սահմաններում, պատկանում է ձեզ։ Նման ապրանքի վերադարձի և ստուգման հետ կապված ծախսերը կրում է վաճառողը։ Մենք իրավունք ունենք զննել ապրանքը և անհրաժեշտության դեպքում անցկացնել որակի ստուգում՝ թերության բնույթն ու պատճառը պարզելու համար. գնումից հետո առաջին տարվա ընթացքում վեճի դեպքում ապրանքի համապատասխանությունն ապացուցում ենք մենք՝ վաճառողս։ Նման ստուգումը չի կարող օգտագործվել հիմնավոր պահանջի բավարարման անհիմն ուշացման կամ մերժման համար։ Մանրամասները և ժամկետները՝ «Վերադարձ և փոխանակում» փաստաթղթում։

Երաշխիքային պահանջների բարեխղճությունը։ Ակնհայտորեն կեղծ երաշխիքային պահանջները, ինչպես նաև փողոցում կրելու, օգտագործման ու խնամքի կանոնների խախտման, մեխանիկական վնասվածքների կամ ապրանքի որակի հետ չկապված այլ պատճառներով առաջացած թերությունների վերաբերյալ պահանջները ենթակա չեն բավարարման։ Դա չի սահմանափակում իրական թերությունների վերաբերյալ ձեր օրինական իրավունքները և ձեզ վրա չի բեռնում ապացուցման բեռն այնտեղ, որտեղ այն օրենքով դրված է վաճառողի վրա։

Հետ վերցնում։ Ապրանքի հետ վերցնումը մեր առաքման գոտու սահմաններում իրականացնում է mist սուրհանդակը՝ գնորդի համար անվճար. դուք ոչինչ չեք վճարում սուրհանդակի ժամանման համար, հետ վերցնման բոլոր ծախսերը կրում է վաճառողը։

Գումարի վերադարձ։ Մենք վերադարձնում ենք դրամական միջոցները Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ նախատեսված ժամկետում և ամեն դեպքում ոչ ուշ, քան վերադարձված ապրանքը ստանալու պահից մեկ օրացուցային ամսվա ընթացքում։ Վերադարձի եղանակը կախված է վճարման եղանակից. եթե դուք վճարել եք կանխիկ՝ վերադարձ կանխիկ կամ ձեզ հետ համաձայնեցված այլ եղանակով. եթե դուք վճարել եք PayLink Ameria հղումով՝ վերադարձ PayLink Ameria / Ameria-ի հետ համատեղելի եղանակով կամ ձեզ հետ համաձայնեցված այլ եղանակով։

10. Cookie ֆայլերը և բրաուզերային հիշողությունը

Հիմնական գործառույթների աշխատանքի համար կայքն օգտագործում է ձեր սարքում առկա բրաուզերային հիշողությունը, այլ ոչ թե սերվերային cookie-ներ. դրանք են՝ գնումների զամբյուղը, փորձելու զամբյուղը, ընտրանին, վերջերս դիտված ապրանքները, լեզվի ընտրությունը, ձեր ընտրության հիշումը՝ ըստ համաձայնության, և բաժանորդագրության թռուցիկ պատուհանի ժամանակացույցը։ Դա խստորեն անհրաժեշտ, ֆունկցիոնալ հիշողություն է. առանց դրա կայքը չի կարող աշխատել, և առանձին համաձայնություն այն չի պահանջում։

Խստորեն անհրաժեշտ տվյալները պահվում են սեսիայի ընթացքում կամ մինչև կայքի համապատասխան գործառույթի աշխատանքի համար անհրաժեշտ ժամկետը, եթե ավելի երկար ժամկետ նշված չէ բրաուզերի կամ հենց գործառույթի կարգավորումներում։

Կայքում cookie ֆայլեր տեղադրում է միայն վեբ-վերլուծությունը (Google Analytics 4) և միայն բաններում ձեր հստակ համաձայնությունից հետո։ Վերլուծությունը միանում է այն ռեժիմով, որի դեպքում լռելյայն ամեն ինչ արգելված է, իսկ վերլուծական cookie-ները հայտնվում են միայն համաձայնությունից հետո։ Համաձայնության բանները կառավարում է միայն վերլուծությունը։ Մանրամասն՝ «Գաղտնիության քաղաքականությունում»։

11. Անչափահասներ

Կայքը նախատեսված է չափահաս գնորդների համար։ Ինքնուրույն պատվեր ձևակերպելու և պայմանագիր կնքելու իրավունք ունեն գործունակ անձինք. 14-ից 18 տարեկան անձինք գնումը (բացի կենցաղային մանր գործարքներից) կատարում են օրինական ներկայացուցիչների համաձայնությամբ, իսկ 14 տարեկանից փոքր անձինք ինքնուրույն պատվերներ չեն ձևակերպում, ինչպես սահմանված է Հրապարակային օֆերտայով և Հայաստանի Հանրապետության քաղաքացիական օրենսգրքով։ Գնում կատարելով՝ դուք հաստատում եք, որ իրավունք ունեք այն կատարելու։

12. Արտաքին հղումներ և մեսենջերներ

Կայքում կան հղումներ և կոճակներ դեպի Instagram-ում և Facebook-ում մեր էջերը, ինչպես նաև դեպի WhatsApp-ի չատ։ Դրանք երրորդ ընկերությունների ծառայություններ են, որոնք գործում են իրենց կանոններով և գաղտնիության քաղաքականություններով. դրանց բովանդակության և աշխատանքի համար մենք պատասխանատու չենք։ Նման հղումներով անցնելով կամ մեզ մեսենջերների միջոցով դիմելով՝ դուք փոխազդում եք համապատասխան ծառայության հետ՝ նրա պայմաններով։ Այս հարթակների ներկառուցված գովազդային պիքսելներ կամ վիջեթներ կայքում չկան — դրանք հենց արտաքին հղումներ են։

Եթե դուք մեզ գրում եք WhatsApp-ում, Instagram-ում կամ Facebook-ում, ապա կիրառվում են նաև այս հարթակների հաղորդագրությունների փոխանակման կանոնները։ Գովազդային հաղորդագրություններ և առաքումներ մենք ուղարկում ենք միայն ձեր առանձին համաձայնությամբ և միշտ տալիս ենք հրաժարվելու պարզ հնարավորություն՝ ինչպես բաժանորդագրվելիս, այնպես էլ առաքման յուրաքանչյուր նամակում (մանրամասն՝ «Գաղտնիության քաղաքականությունում»)։

13. Կայքի հասանելիությունը, տեխնիկական սպասարկումը և պատասխանատվությունը

Մենք ջանասիրաբար պահպանում ենք կայքի աշխատանքն ու տեղեկատվության ճշգրտությունը, սակայն չենք կարող երաշխավորել, որ կայքը միշտ հասանելի է առանց ընդհատումների և լիովին զերծ է սխալներից։ Մենք իրավունք ունենք անցկացնել պլանային և արտապլանային տեխնիկական աշխատանքներ, թարմացնել, փոփոխել, ժամանակավորապես կասեցնել կամ դադարեցնել կայքի կամ նրա առանձին գործառույթների ու ծառայությունների աշխատանքը՝ հնարավորության դեպքում նախապես ծանուցելով, եթե կասեցումն էական է և պլանավորված։ Կայքին հասանելիությունը տրամադրվում է «ինչպես կա» և «ըստ հասանելիության» սկզբունքով։ Կայքի կամ առանձին գործառույթի աշխատանքի կասեցումը կամ դադարեցումը չեն շոշափում արդեն կնքված առք ու վաճառքի պայմանագրերն ու դրանցով սպառողի ձեր իրավունքները, որոնք դուք կարող եք իրացնել փաստաթղթի վերջում նշված կապի միջոցներով։

Օրենքով թույլատրելի սահմաններում և առանց սպառողի հրամայական իրավունքներին վնաս պատճառելու՝ մենք պատասխանատու չենք հետևյալի համար.

• կայքի և նրա գործառույթների ժամանակավոր անհասանելիությունը, կասեցումը, տեխնիկական աշխատանքները կամ տեխնիկական խափանումները.
• արտաքին կայքերի և ծառայությունների բովանդակությունը, որոնց տանում են հղումները (այդ թվում՝ Instagram, Facebook և WhatsApp).
• այն հետևանքները, որ դուք նշել եք սխալ կամ ոչ լրիվ տվյալներ (օրինակ՝ սխալ հասցե կամ հեռախոս, ինչի պատճառով պատվերը չհաջողվեց առաքել), կամ ձեր անհասանելիությունը կապի համար.
• սույն Պայմանների ձեր խախտման կամ կայքի անօրինական օգտագործման հետևանքները։

Ընդ որում, մենք չենք սահմանափակում և չենք բացառում այն պատասխանատվությունը, որն օրենքով սահմանափակել չի կարելի։ Դա վերաբերում է առաջին հերթին.

• վաճառված ապրանքի որակին և անվտանգությանը.
• առք ու վաճառքի պայմանագրի պատշաճ կատարմանը.
• ձեր՝ որպես սպառողի իրավունքներին, ներառյալ գնումից հրաժարվելու իրավունքը, փոխանակումը, օրինական համապատասխանության երաշխիքը և պաշտպանությունն այն դեպքում, երբ ապրանքը վնաս է պատճառել կյանքին, առողջությանը կամ գույքին.
• դիտավորության համար պատասխանատվությանը։

Այլ խոսքով, սույն փաստաթղթում ոչինչ չի վատթարացնում սպառողի՝ Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ երաշխավորված ձեր իրավունքները։ Ցանկացած պայման, որը կհակասեր այդ իրավունքներին, չի կիրառվում։

Մենք պատասխանատու ենք մեր պարտավորությունների կատարման համար, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դա ժամանակավորապես անհնարին է դարձել անհաղթահարելի ուժի (ֆորս-մաժոր) հանգամանքների պատճառով — տվյալ պայմաններում արտակարգ և անկանխելի իրադարձությունների, որոնք մենք չէինք կարող կանխատեսել և կանխել (օրինակ՝ տարերային աղետներ, ռազմական գործողություններ, իշխանության մարմինների ակտեր, ցանցերի և ենթակառուցվածքների վթարներ, կապի համընդհանուր խափանումներ)։ Ֆորս-մաժորն ազատում է մեզ միայն նման հանգամանքների գործողության ընթացքում ուշացման կամ չկատարման պատասխանատվությունից և չի դադարեցնում մեր պարտավորությունները և ձեզ չի զրկում սպառողի իրավունքներից. հենց որ դա հնարավոր է դառնում, պարտավորությունը կատարվում է, իսկ կատարման անհնարինության դեպքում վճարված գումարները վերադարձվում են օրենքով նախատեսված ժամկետում։

14. Պայմանների փոփոխումը

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս Պայմանները, օրինակ՝ խանութի աշխատանքի կամ օրենքի պահանջների փոփոխման դեպքում։ Արդի խմբագրությունը միշտ հրապարակված է կայքում՝ ամսաթվի նշումով։ Արդեն ձևակերպված պատվերի նկատմամբ կիրառվում է այն խմբագրությունը, որ գործում էր ձևակերպման պահին. փոփոխությունները հետադարձ ուժ չունեն և չեն վատթարացնում գնորդի դրությունն արդեն կնքված գործարքներով։ Խորհուրդ ենք տալիս ծանոթանալ այս փաստաթղթին պատվեր ձևակերպելուց առաջ։

15. Եթե որևէ պայման ուժը կորցրած ճանաչվի

Եթե այս Պայմանների առանձին դրույթ ուժը կորցրած կամ ոչ կիրառելի ճանաչվի, ապա դա չի շոշափում մնացած դրույթները — դրանք շարունակում են գործել։ Ուժը կորցրած դրույթը փոխարինվում է իմաստով առավել մոտ և օրենքով թույլատրելի կանոնով։

16. Իրավունքը և վեճերի լուծումը

Սույն Պայմանների նկատմամբ և ձեր ու mist.-ի միջև հարաբերությունների նկատմամբ կիրառվում է Հայաստանի Հանրապետության իրավունքը։ Վեճերը քննում են Հայաստանի Հանրապետության դատարանները։ Մենք ձեզ չենք պարտադրում անշահավետ ընդդատություն կամ պարտադիր արբիտրաժ և ձեզ չենք զրկում դատական և արտադատական պաշտպանության իրավունքից։

Դատարան դիմելուց առաջ մենք միշտ պատրաստ ենք հարցը լուծել ուղղակիորեն — պարզապես գրե՛ք կամ զանգահարե՛ք մեզ, և մենք կաշխատենք օգնել։ Ցանկության դեպքում կողմերին հասանելի է միջնորդությունը (մեդիացիա), սակայն դա չի փոխարինում ձեր՝ դատարան դիմելու իրավունքին։

Դուք նաև իրավունք ունեք դիմել Հայաստանի Հանրապետության սպառողների իրավունքների պաշտպանության լիազորված պետական մարմնին՝ Մրցակցության պաշտպանության և սպառողների իրավունքների պաշտպանության հանձնաժողովին։

17. Կապ և վավերապայմաններ

Անհատ ձեռնարկատեր Հայկ Պարյան Լևոնի (ԱՁ «Հայկ Պարյան Լևոնի», անգլ.՝ Hayk Paryan Levoni IE), ք. Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն։

• Գրանցման համար՝ 264.1285290 (պետական գրանցում՝ 27.12.2022)
• ՀՎՀՀ՝ 72971529
• Գործունեության տեսակ՝ մանրածախ առևտուր ինտերնետի միջոցով (կոդ՝ 47.91.0)
• Հասցե՝ Հայաստանի Հանրապետություն, 0051, ք. Երևան, Արաբկիր վարչական շրջան, Մալխասյանցի փող., շ. 1
• Հեռախոս / WhatsApp՝ +374 94 987490 (wa.me/37494987490)
• Էլ. փոստ՝ mistevn@gmail.com
• Աշխատանքային ժամեր՝ ամեն օր, ժամը 10:00-ից մինչև 22:00

Պատվերների, վճարման, առաքման, վերադարձի, փոխանակման կամ կայքի աշխատանքի վերաբերյալ ցանկացած հարցով՝ գրե՛ք և զանգահարե՛ք մեզ։ Մենք կապի մեջ ենք և պատասխանում ենք հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն։

_Գործում է 2026 թ. հուլիսի 4-ի խմբագրությունը։ Տե՛ս նաև՝ «Վաճառքի պայմաններ (օֆերտա)», «Առաքում», «Վճարում», «Վերադարձ և փոխանակում», «Գաղտնիության քաղաքականություն»։_